allgemeine Geschäftsbedingungen
Informationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
An dieser Stelle möchten wir Sie über die Buchungskonditionen informieren, welche die Grundlage des Reisevertrages zwischen Ihnen und uns, dem Reiseveranstalter, bilden.
Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen gelten für alle von uns angebotenen und verkauften Reiseleistungen.
Buchung und Vertragsabschluss
Die Buchungsanfrage können Sie per E-Mail an uns senden.
Sobald Ihre Buchung von uns bestätigt wurde, erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung. Mit dem Zugang dieser Bestätigung kommt der Reisevertrag verbindlich zustande.
Falls die Buchung nicht bestätigt werden kann, informieren wir Sie umgehend über die Nichtverfügbarkeit der gewünschten Reiseleistung.
Anzahlung und Restzahlung
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Reisepreises zu leisten. Die Restzahlung ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn fällig.
Bei kurzfristigen Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist der gesamte Reisepreis sofort nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu bezahlen.
Leistungsänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind zulässig, soweit diese Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
Rücktritt durch den Reisenden
Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen.
Im Falle eines Rücktritts können folgende Stornogebühren berechnet werden:
* bis 60 Tage vor Reisebeginn: 20 % des Reisepreises
* 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 30 % des Reisepreises
* 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Reisepreises
* 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 75 % des Reisepreises
* ab 6 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100 % des Reisepreises
Haftung
Wir haften für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Für Leistungsstörungen, die durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, politische Unruhen oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.
Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
Jeder Reisende ist selbst dafür verantwortlich, die für die Reise erforderlichen Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften einzuhalten.
Datenschutz
Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Reisebuchung verwendet und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben.
An dieser Stelle möchten wir Sie über die Buchungskonditionen informieren, welche die Grundlage des Reisevertrages zwischen Ihnen und uns, dem Reiseveranstalter, bilden.
Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen gelten für alle von uns angebotenen und verkauften Reiseleistungen.
Buchung und Vertragsabschluss
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Sobald Ihre Buchung von uns bestätigt wurde, erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung. Mit dem Zugang dieser Bestätigung kommt der Reisevertrag verbindlich zustande.
Falls die Buchung nicht bestätigt werden kann, informieren wir Sie umgehend über die Nichtverfügbarkeit der gewünschten Reiseleistung.
Anzahlung und Restzahlung
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Reisepreises zu leisten. Die Restzahlung ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn fällig.
Bei kurzfristigen Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Reisebeginn erfolgen, ist der gesamte Reisepreis sofort nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu bezahlen.
Leistungsänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind zulässig, soweit diese Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.
Rücktritt durch den Reisenden
Der Reisende kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen.
Im Falle eines Rücktritts können folgende Stornogebühren berechnet werden:
* bis 60 Tage vor Reisebeginn: 20 % des Reisepreises
* 59 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 30 % des Reisepreises
* 29 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Reisepreises
* 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 75 % des Reisepreises
* ab 6 Tage vor Reisebeginn oder bei Nichtantritt: 100 % des Reisepreises
Haftung
Wir haften für die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Für Leistungsstörungen, die durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, politische Unruhen oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.
Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen
Jeder Reisende ist selbst dafür verantwortlich, die für die Reise erforderlichen Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften einzuhalten.
Datenschutz
Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Reisebuchung verwendet und nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben.
Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Indonesien. Gerichtsstand ist Medan, Nord-Sumatra, Indonesien, soweit gesetzlich zulässig.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Datenschutzerklärung
Unsere Aufgabe ist es Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen über Sie unter Beachtung des geltenden Datenschutzgesetzes.
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Was sind personenbezogene Daten?
Wir verstehen unter personenbezogenen Daten Informationen zu Ihrer Identität wie beispielsweise Ihren Namen, E-Mail-Adresse oder Postanschrift.
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Weitergabe an Dritte
Alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Wir stellen Ihre Daten grundsätzlich nicht Anderen zur Nutzung zur Verfügung, es sei denn, Sie haben hierzu Ihr Einverständnis gegeben oder wir sind zur Preisgabe dieser Daten verpflichtet, beispielsweise aufgrund gerichtlicher Verfügung.
Alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Wir stellen Ihre Daten grundsätzlich nicht Anderen zur Nutzung zur Verfügung, es sei denn, Sie haben hierzu Ihr Einverständnis gegeben oder wir sind zur Preisgabe dieser Daten verpflichtet, beispielsweise aufgrund gerichtlicher Verfügung.
Was tun wir mit Ihren Daten?
Wir sammeln, speichern und verarbeiten Informationen, um Sie besser kennenzulernen und Ihnen bessere Dienste anbieten zu können. Dazu nehmen wir interne Untersuchungen hinsichtlich der Demographie, Nutzerinteressen und -verhalten vor.
Sofern Sie hierzu durch Abgabe einer Einverständniserklärung eingewilligt haben, sammeln, speichern und verarbeiten wir auch persönliche Informationen für Zwecke der individuellen Information und Betreuung.
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).
Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren
[http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]
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Sicherheit Ihrer Daten
Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze bemüht, dennoch ist keine elektronische Kommunikation vollkommen sicher.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass trotz unserer hohen Anforderungen Informationen, die Sie freiwillig über das Netz freigeben, von Anderen genutzt werden können. Deshalb können wir für die Offenlegung von Informationen aufgrund von Fehlern bei der Datenübertragung und / oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte keine Verantwortung oder Haftung übernehmen.
Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze bemüht, dennoch ist keine elektronische Kommunikation vollkommen sicher.
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Keine Haftung für Partner-Online-Angebote
Des Weiteren arbeiten wir mit verschiedenen Partnern zusammen, die ihrerseits Internet-Sites und -Dienste anbieten, die durch unsere Sites zugänglich sind. Diese Partner haben in der Regel eigene Datenschutzerklärungen und /oder -richtlinien.
Wir übernehmen ebenfalls keine Verantwortung oder Haftung für diese mit uns nicht im Zusammenhang stehenden Erklärungen und Richtlinien.
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu ändern.
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