allgemeine Geschäftsbedingungen
Informationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
An dieser Stelle möchten wir Sie über die Buchungskonditionen informieren, welche die Grundlage des Reisevertrages zwischen Ihnen und uns, dem Reiseveranstalter bilden.
Diese Allgemeinen Buchungskonditionen gelten für alle von uns verkauften Reiseleistungen.
Die Buchungsanfrage können Sie per E-Mail senden.
Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigung von uns.
Falls die Buchung nicht bestätigt werden kann, bieten wir Ihnen eine entsprechende Alternative an.
Diese Allgemeinen Buchungskonditionen gelten für alle von uns verkauften Reiseleistungen.
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Sobald Ihre Buchung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigung von uns.
Falls die Buchung nicht bestätigt werden kann, bieten wir Ihnen eine entsprechende Alternative an.
Zahlung:
Bitte überweisen Sie 50% des Reisepreises bis spätestens 45 Tage vor Reisebeginn als Anzahlung und die restlichen 50% bis spätestens 7 Tage vor Reisebeginn an folgende Bankverbindung:
BANK CENTRAL ASIA
BIC: CENAIDJA
KCP Binjai North Sumatera Indonesia
AC. NO: 1750436061
(Eine Restbetragszahlung bei Abholung am Flughafen ist nach vorheriger Rücksprache auch möglich.)
BANK CENTRAL ASIA
BIC: CENAIDJA
KCP Binjai North Sumatera Indonesia
AC. NO: 1750436061
(Eine Restbetragszahlung bei Abholung am Flughafen ist nach vorheriger Rücksprache auch möglich.)
Überweisungsgebühren sind vollständig vom Kunden zu entrichten.
Da einige Hotels mittlerweile eine Reservierungsgebühr verlangen, kann auch eine frühere Anzahlung nötig werden.
Die anteilige Anzahlung, die für die Reservierung der Hotels aufgewendet und von diesen einbehalten wird, kann auch bei Stornierung der Reise durch den Kunden nicht zurückerstattet werden.
Da einige Hotels mittlerweile eine Reservierungsgebühr verlangen, kann auch eine frühere Anzahlung nötig werden.
Die anteilige Anzahlung, die für die Reservierung der Hotels aufgewendet und von diesen einbehalten wird, kann auch bei Stornierung der Reise durch den Kunden nicht zurückerstattet werden.
Umbuchung und Rücktritt durch den Kunden
Der Reiseteilnehmer kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten.
Maßgeblich ist das Datum des Eingangs der Rücktrittserklärung beim Reiseveranstalter.
Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, gilt folgende Rücktrittsgebühr:
a. Rücktritt bis 25 Tage vor Reisebeginn : 15 % des Gesamtpreises
b. Rücktritt bis 17 Tage vor Reisebeginn : 20 % des Gesamtpreises
c. Rücktritt bis 3 Tage oder weniger vor Reisebeginn : 50 % des Gesamtpreises
Umbuchungen können bis 31 Tage vor Reiseantritt ohne Bearbeitungsgebühr vorgenommen werden.
Der Reiseteilnehmer kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten.
Maßgeblich ist das Datum des Eingangs der Rücktrittserklärung beim Reiseveranstalter.
Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, gilt folgende Rücktrittsgebühr:
a. Rücktritt bis 25 Tage vor Reisebeginn : 15 % des Gesamtpreises
b. Rücktritt bis 17 Tage vor Reisebeginn : 20 % des Gesamtpreises
c. Rücktritt bis 3 Tage oder weniger vor Reisebeginn : 50 % des Gesamtpreises
Umbuchungen können bis 31 Tage vor Reiseantritt ohne Bearbeitungsgebühr vorgenommen werden.
Flug, Hotel
Alle Änderungen, z.B. Flugpläne, die im Wesentlichen nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen, können nicht ausgeschlossen werden.
Wir werden Ihnen ein entsprechendes Alternativprogramm anbieten.
In besonderen Fällen, z.B. Höhere Gewalt, Unwetter, haben wir das Recht die bestätigten Reiseleistungen zu ändern oder zu stornieren.
Wir übernehmen keine Verantwortung bei folgenden Problemen: Tod, Einreise-Dokumente, jegliche Art von Verlusten, Rauschgift.
Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung in Ihrem eigenen Land abzuschließen.
Für aktuelle Informationen über Einreise- und Gesundheitsbestimmungen nach Indonesien können Sie Ihr Auswärtiges Amt fragen.
Alle Änderungen, z.B. Flugpläne, die im Wesentlichen nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen, können nicht ausgeschlossen werden.
Wir werden Ihnen ein entsprechendes Alternativprogramm anbieten.
In besonderen Fällen, z.B. Höhere Gewalt, Unwetter, haben wir das Recht die bestätigten Reiseleistungen zu ändern oder zu stornieren.
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Datenschutzerklärung
Unsere Aufgabe ist es Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen über Sie unter Beachtung des geltenden Datenschutzgesetzes.
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Was sind personenbezogene Daten?
Wir verstehen unter personenbezogenen Daten Informationen zu Ihrer Identität wie beispielsweise Ihren Namen, E-Mail-Adresse oder Postanschrift.
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Weitergabe an Dritte
Alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Wir stellen Ihre Daten grundsätzlich nicht Anderen zur Nutzung zur Verfügung, es sei denn, Sie haben hierzu Ihr Einverständnis gegeben oder wir sind zur Preisgabe dieser Daten verpflichtet, beispielsweise aufgrund gerichtlicher Verfügung.
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Was tun wir mit Ihren Daten?
Wir sammeln, speichern und verarbeiten Informationen, um Sie besser kennenzulernen und Ihnen bessere Dienste anbieten zu können. Dazu nehmen wir interne Untersuchungen hinsichtlich der Demographie, Nutzerinteressen und -verhalten vor.
Sofern Sie hierzu durch Abgabe einer Einverständniserklärung eingewilligt haben, sammeln, speichern und verarbeiten wir auch persönliche Informationen für Zwecke der individuellen Information und Betreuung.
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).
Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren
[http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]
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Sicherheit Ihrer Daten
Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze bemüht, dennoch ist keine elektronische Kommunikation vollkommen sicher.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass trotz unserer hohen Anforderungen Informationen, die Sie freiwillig über das Netz freigeben, von Anderen genutzt werden können. Deshalb können wir für die Offenlegung von Informationen aufgrund von Fehlern bei der Datenübertragung und / oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte keine Verantwortung oder Haftung übernehmen.
Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze bemüht, dennoch ist keine elektronische Kommunikation vollkommen sicher.
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Keine Haftung für Partner-Online-Angebote
Des Weiteren arbeiten wir mit verschiedenen Partnern zusammen, die ihrerseits Internet-Sites und -Dienste anbieten, die durch unsere Sites zugänglich sind. Diese Partner haben in der Regel eigene Datenschutzerklärungen und /oder -richtlinien.
Wir übernehmen ebenfalls keine Verantwortung oder Haftung für diese mit uns nicht im Zusammenhang stehenden Erklärungen und Richtlinien.
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu ändern.
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